Datem es, para Save the Children y desde hace muchos años, nuestro aliado principal como proveedor de servicios de telemarketing. Agradecemos su trato cercano y los consideramos una parte más de nuestro equipo, confiándoles, entre otros temas, nuestro servicio de atención al socio y donante.
Save the Children
Save the Children
En Cruz Roja tenemos un sistema de calidad bastante exigente y lo cierto es que siempre acabamos reconociendo que las llamadas de DATEM son una garantía. Saben lo que una organización necesita al dejar en sus manos nuestra voz y la importancia que eso tiene.
Aitor Murciano Moreno
Departamento de Captación, Alianzas con Empresas y Marketing de Cruz Roja
Trabajar con DATEM es trabajar con profesionales y con un excelente equipo humano. Nos ayudan cada día a ofrecer la mejor atención posible a nuestros socios y a las personas que se interesan por nuestra labor. Entienden y comparten la esencia de nuestra misión y resulta muy sencillo emprender cualquier iniciativa con ellos porque siempre hay un trato personalizado, una perfecta sintonía y rapidez en la respuesta.
Equipo de Ayuda en Acción
DATEM es parte del equipo de World Vision y una extensión de nuestro Departamento de Fundraising. Trabajamos de la mano en la creación de cada campaña, de cada argumentario, de cada mejora para conseguir objetivos. El equipo humano a todos los niveles es muy profesional y cercano, su implicación en todos los procesos de la campaña es admirable y su compromiso con el análisis y consecución de resultados es clave para ser uno de nuestros mejores colaboradores. Un lujo trabajar con ellos.
Isabel Iglesias
Directora de Marketing y Comunicación de World Vision
DATEM es un call center que puede trabajar todo tipo de registros para su conversión. Un call center dinámico en el que cuidan mucho el argumentario y la calidad de las llamadas.
Omar Al-Shahrour Núñez
Marketing-Fundraising Socios y Donantes de Acción Contra el Hambre
DATEM es la prolongación de Acción contra el Hambre y lo sentimos como tal en nuestro día a día. La rapidez, eficacia y los buenos resultados hace que contemos con ellos como uno de nuestros proveedores principales. Un equipo muy comprometido con la lucha contra el hambre que aporta frescura y cercanía en el día a día de nuestros colaboradores.
Clara Villar Fernándes
Área de Socios y Donantes de Acción Contra el Hambre
Desde Médicos del Mundo trabajamos con DATEM desde hace más de 6 años. Son un extraordinario equipo de profesionales, rigurosos, plenamente orientados a la atención al cliente y a la consecución de resultados, pero, al mismo tiempo, excelentes personas con una sensibilidad hacia lo social, cercanía y trato personalizado que hace que no sean simplemente un proveedor sino un estrecho colaborador clave en el éxito de nuestras campañas. Destaco de forma especial la plena confianza que podemos depositar en todo el equipo. Cuando trabajas en entornos tan cambiantes, que requieren tanta flexibilidad y con recursos internos limitados, poder delegar en un colaborador como DATEM, que es prácticamente una extensión de tu equipo interno, es un lujo y una tranquilidad. Muchas gracias a cada persona del equipo por hacerlo posible.
Susana Atienza Borge
Directora de Marketing y Captación de Médicos del Mundo
Para Greenpeace es una tranquilidad confiar en DATEM para desarrollar nuestras campañas de telemarketing de fidelización de socias y socios. Y lo lleva siendo así desde hace muchos años, porque nos conocen y entienden a nuestro público y la singularidad de nuestra organización. Esto se traduce en un trato cercano y amable con nuestros socios y socias, para escucharlos y transmitirles los mensajes de nuestras campañas y todo lo que conseguimos gracias a su apoyo, al tiempo que logramos una mayor participación por su parte para alcanzar juntos un futuro verde y en paz. El entusiasmo e implicación que demuestran agentes y coordinadores día a día es para Greenpeace toda una satisfacción y garantía de trabajo bien hecho y mejora constante, así como el mejor reflejo de que son parte de nuestro equipo.
Ramón Argelina Castillejo
Responsable de fidelización de socios/as de Greenpeace España
¡Somos todos un equipo! Desde un primer momento contamos con DATEM para poder llevar a cabo nuestras campañas de sensibilización y adhesión de nuevos colaboradores. Es muy motivador trabajar con una empresa tan profesional, comprometida con la causa y siempre disponible para mejorar y optimizar nuestras campañas.
Verónica Cheble
Coordinadora de Marketing y Desarrollo CEAR (Comisión Española de Ayuda al Refugiado)
Nuestra relación con DATEM siempre ha sido muy satisfactoria, valoramos sobretodo su compromiso, su flexibilidad y su capacidad de adaptación a nuestras demandas. Siempre están dispuestos a colaborar y a aportar su experiencia en mejorar las acciones que llevamos a cabo. Estamos muy agradecidos por el nivel de implicación que nos demuestran y la cercanía que nos permiten tener con los equipos. Desde nuestro punto de vista, que los equipos se sientan identificados con la causa, es esencial para transmitir adecuadamente el trabajo que realizamos y eso es algo muy fácil de conseguir con los equipos de coordinadores y operadores que forman parte de DATEM. Esperamos que nuestra relación de estos últimos 10 años de trabajo conjunto siga durante muchos más y podamos seguir construyendo un futuro sin pobreza, juntos.
Laura Almà
Coordinadora de Telemarketing. Departamento de Marketing de OXFAM Intermón
Trabajar con DATEM es trabajar con algo más que tu proveedor de telemarketing; son tus compañeros de aventura en este complicado mundo del fundraising. En ellos hemos encontrado, durante más de 15 años de relación, un gran conocimiento de telemarketing, la experiencia de haber trabajado durante muchos años con la mayor parte de las organizaciones del sector, un alto nivel de compromiso y, sobre todo, un equipo humano que hace suyos los retos de tu organización y que siempre encuentra soluciones de calidad. Nuestros objetivos de captación son siempre muy ambiciosos, sin embargo, hemos podido trabajar con la tranquilidad de que estamos acompañados del mejor equipo.
Alicia Alamillo Molina
Coordinadora telemarketing de captación de Greenpeace España
Resultados, confianza y partnership son las tres palabras que me vienen a la cabeza cada vez que me preguntan por el servicio de DATEM. Destacaría la calidad de su respuesta tanto en campañas programadas como en las que surgen de forma inesperada, y su enfoque en la atención al cliente. Para Unoentrecienmil DATEM no es el proveedor de telemarketing, es casi como una extensión de nuestro departamento de fundraising.
Elena Huarte-Mendicoa
Directora Marketing de UnoEntreCienmil